:: Þvaðurveita geimVEIRU ::

:: miðvikudagur, nóvember 20, 2002 ::

Það hef ég sagt áður og segi það enn..... Landsíminn veitir ÖMURLEGA þjónustu. T.d. núna er ég búin að bíða í 10 mínútur eftir að fá samband við þjónustufulltrúa og eins og það væri ekki nógu slæmt, þá spilar Síminn LéttFM 967 sem ég hata síðan einmitt og nákvæmlega LANDSÍMINN klúðraði Breiðbandsútsendingum á Muzik.is þannig að á tíðni Muzik kom LéttFM í hálft ár, þrátt fyrir að ég marghringdi inn og léti vita.... anyways... ég ætla að ganga frá rétthafabreytingu svo ég geti skráð mig í afsláttarleið hjá Íslandssíma, en þá þarf allt að vera á sömu kennitölu, eðlilega, en ég hef bara ekki fyrr haft geð í mér til að láta bloody Símann græða á því að samkeppnisaðilinn gerir mér kleift að spara hjá sér peninga. Síðan var ég að reikna út að yfir heilt ár myndi ég spara 6 þús kall og þegar sameining Íslandssíma og TALs verður kláruð ætti það að verða enn meira, enda ég ekki með nein viðskipti hjá Landsímanum sem ég er ekki nauðbeygð að standa í.
Upplýsingarnar sem ég fékk varðandi rétthafabreytingu: Ég og skráður rétthafi símanúmersins þurfum að ganga skriflega frá tilkynningu á þar til gerðu eyðublaði. Þetta eyðublað er hinsvegar ekki á netinu, heldur verður fólk að gera sér ferð í verslun á vegum Símans og fá þar eyðublaðið og skila þar inn. Þegar ég spurði hversu lengi þetta tæki að komast inn í kerfið (því mér liggur svo á að byrja að græða) þá fékk ég semsagt svar sem ekki einu sinni ég, með minn langleiða á Símanum, átti von á: þetta tekur allt að MÁNUÐ. Þegar ég hváði og benti stúlkunni á að ég gæti á innan við viku verslað mér einbýlishús, á innan við degi fengið milljónalán þá sagði hún að þetta væri nú yfirleitt komið miklu fyrr inn, en þeir gætu ekki ábyrgst styttri tíma þar sem umsóknir væru oft svo vitlaust útfylltar og svona, en númeraflutningurinn tæki ca. 3 daga til dæmis.
Ég lagði nú ekki meir á greyið stúlkuna, en mér er spurn - eins og er óendanlegt svarthol spurninga varðandi þjónustuviðmót þessa apparats - ef á annað borð er verið að krefjast undirritaðra tilkynninga á sérstök eyðublöð sem fást í útibúum Símans og skila þarf þangað inn, hvers vegna ættu þær að vera eitthvað vitlausar þegar starfsfólk hefur tækifæri til að fara yfir þetta allt með kúnnunum. Það að ég setti fyrir mig vesen og fjárhæð sem greiða þarf til Símans vegna rétthafabreytingar, er einmitt Símanum til þæginda, þeir reyna að flækja málin eins og þeir geta, það þykir mér algerlega óásættanlegt að setja fyrirvara um mánaðarfrest á jafneinföldu atriði og svona skráning er. Enn og aftur slær Landsíminn sig út í einokunar-*fuck you because we don't give a fuck-because we don't have to-because we'll ass-fuck you anyhow* stælunum.

:: geimVEIRA:: kl. 11:20:: [+] ::
...